Comment bien choisir son concepteur de site web ?

Vous êtes en phase de recherche et vous vous demandez comment bien trouver votre concepteur de site web ? Vous n’allez pas regretter de vous pencher sur cet article dans lequel Baleez vous donnera 8 critères primordiaux à prendre en compte lors de vos prochaines recherches afin de faire le meilleur choix possible.

Comme vous avez dû le constater, le milieu de la conception de site web est très vaste et cela implique que vous devrez probablement devoir faire un choix entre plusieurs concepteurs. Cependant, tous ne se valent pas et il sera important pour vous de bien sélectionner celui qui démontrera le plus son professionnalisme. Les prestataires du web ont en effet tous un parcours différent, des pratiques différentes, des tarifs différents, des outils différents, etc. et vous devrez donc avoir un certain sens d’analyse afin de comparer efficacement ce qui sera adapté pour vous de ce qui ne le sera pas.

Pour réussir votre projet web, il sera notamment essentiel pour vous d’avoir à disposition une petite check-list des aspects de bases à vérifier avant d’entamer une collaboration, d’où l’intérêt de vous proposer cet article.

Découvrir les packs et tickets

Bien sélectionner son concepteur est primordial pour éviter les mauvaises surprises

Ce qui amène votre prestataire Baleez à rédiger cet article est quelques retours d’entrepreneurs lors de précédentes consultations pour des projets web. Certains d’entre eux ont en effet été très déçus du service fourni par des “prestataires” peu regardants sur la qualité des prestations proposées (qui est censée être pourtant si primordiale). Dans d’autres situations, certains ont même été désemparés face au manque de professionnalisme de certains concepteurs web et voici quelques raisons fréquentes pouvant expliquer cela :

• Site web livré trop lourd / lent (ce qui fait fuir les visiteurs)
• Design, harmonie et couleurs du site à corriger
• Site non adapté aux mobiles
• Traductions de certains textes non réalisées
• Prestataire qui ne fournit pas les accès du site à la livraison

Ce n’est ici que quelques exemples de ce qui peut arriver si le concepteur choisi ne fait pas l’objet d’une analyse en amont. Cependant, après avoir lu les 8 conseils de Baleez pour bien trouver votre concepteur web, vous serez parfaitement informés des points où vous devrez porter toute votre attention. D’ailleurs, pensez à consulter également l’article de Baleez sur les signaux d’un manque de qualité sur un site internet, vous en serez ainsi plus sur les points de vigilance que vous devrez vérifier.

Analyser l’offre du concepteur

Voici sans plus attendre le premier conseil pour bien choisir votre concepteur : l’analyse de l’offre (devis). Il sera primordial de bien faire attention à ce point pour ne pas vous retrouver avec un résultat qui ne correspondra pas à ce que vous attendiez au départ. En effet, avoir une offre claire, précise et détaillée sur tous les services (qui seront compris et ceux qui ne le seront pas) sera très important afin d’avoir une vision claire de ce dans quoi vous vous aventurerez.

D’ailleurs, Baleez vous recommande vivement d’opter pour une prestation sous forme de pack (avec une multitude de services compris) pour ne pas avoir à réaliser des choses par vous-même par la suite ou à devoir faire appel à un autre prestataire pour compléter et terminer le travail. La proposition technique et commerciale qui vous sera faite devra donc normalement (et impérativement) se faire par la rédaction d’un devis précis et par l’élaboration d’un cahier des charges de votre site web.

Notez enfin que Baleez vous proposera toujours l’élaboration d’un cahier des charges de site internet au sein de tous ses packs de conception web. Aussi, un article complet sur les devis de site internet au Maroc est disponible, n’hésitez pas à y jeter un oeil afin que tout soit parfaitement clair pour vous avant de passer à l’achat (vous pourrez potentiellement éviter de mauvaises surprises).

Chercher un concepteur en fonction de son profil professionnel

Le second point d’attention sera le profil du concepteur. En effet, mieux vaudra toujours aller chez un véritable professionnel du secteur que chez un amateur.

“Quand on est malade, on va chez le médecin et non chez un inconnu qui a lu deux livres en médecine.”

Ainsi, il sera important de vous renseigner sur le professionnel à qui vous souhaiterez confier votre mission. N’hésitez donc pas à consulter et à demander plus d’informations sur : parcours, diplômes, formations, compétences, expertise, etc. D’ailleurs, il est même conseillé de faire vous-même quelques recherches sur le web avant d’échanger avec le professionnel en question. Comme bon point de départ, vous pourrez par exemple consulter les sites www.marocannuaire.org, www.kerix.net, www.charika.ma et autres de ce genre. Les réseaux sociaux tels que Facebook et LinkedIn pourront également vous apporter beaucoup d’indicateurs.

Enfin, il sera aussi conseillé de jeter un oeil au portfolio du concepteur afin de vous assurer que son travail pourra vous convenir. À ce propos, chez Baleez, une rubrique portfolio est à votre disposition (vous pouvez y consulter librement une sélection de précédents projets de sites internet réalisés).

Consulter les avis clients du concepteur

3e conseil : les avis clients du concepteur ! C’est un peu comme pour tout dans la vie : on aime savoir ce que les autres ont pensé de la prestation que nous envisageons de payer. Ainsi, prenez également cela en compte dans vos futurs critères de choix. Vous pourrez pour cela vous référer aux sites spécialisés qui récoltent les avis des professionnels (certifiés de préférence) comme les fiches établissements de Google ou encore les fiches d’entreprise sur le site Trustpilot.

Pensez à vérifier également les réponses qui seront apportées par les professionnels, car cela pourra mieux vous aider à contextualiser les avis laissés (notamment en cas d’avis négatifs).

Enfin, notez qu’en tant que concepteur de site web souhaitant mettre en confiance ses visiteurs, Baleez met à votre disposition ses avis clients (voir rubrique portfolio). N’hésitez donc pas à les consulter si vous souhaitez en savoir plus sur les expériences des précédents clients de l’entreprise Baleez !

Trouver un concepteur compétent

4e recommandation concernant le choix de votre concepteur : la qualification. Nous sommes malheureusement à une époque où beaucoup de personnes prétendent être : professionnel, qualifié, aguerri, certifié, expérimenté et bien d’autres prétentions encore. Sauf que dans la réalité, beaucoup de ces mêmes personnes n’ont suivi aucun cursus d’apprentissage, aucune formation et s’improvise être webmaster ou développeur web pratiquement du jour au lendemain.

Dans la réalité, il ne suffit pas d’avoir suivi quelques tutoriels sur internet, d’utiliser l’IA ou d’avoir lu quelques articles de blog pour pouvoir se réclamer professionnel qualifié de tel ou tel secteur (ça paraît être une évidence, mais moins à notre époque). D’ailleurs, notez que ces profils nouveaux sont extrêmement répandus (voir trompeurs) pour les clients potentiels alors pensez à demander quelles sont les qualifications des prestataires (diplômes, certificats, etc.) que vous consulterez avant de vous engager. Malheureusement, beaucoup de porteurs de projet web se rendent compte trop tard du manque de qualification d’un prestataire qu’après s’être engagés (de par le résultat médiocre du travail réalisé).

Un métier s’apprend et il est extrêmement important de ne pas sauter l’étape de la case apprentissage / formation. En travaillant avec Baleez, vous ferez le choix d’un prestataire diplômé ayant suivi une formation officielle en développement web chez Openclassrooms.

Choisir le concepteur selon sa spécialisation

5e point (très important) : le choix du concepteur en fonction de sa spécialisation. Il sera en effet peu recommandé de choisir un prestataire un peu trop “généraliste” pour plusieurs raisons et comme vous le savez, qui dit trop généraliste, dit moins spécialiste dans chaque outil sur lesquels il travaillera.

Or, un prestataire spécialisé sur un outil (voire deux ou trois outils) sera en général plus compétent qu’un prestataire qui touche vraiment à tout (mais qui ne sera finalement spécialisé en rien). En effet, dans le milieu de la conception web, il y a énormément d’outils sur le marché et c’est là que la spécialisation porte tout son sens pour rester efficace.

Faire le choix d’un concepteur spécialisé vous garantira ainsi une prestation avec de l’expertise. Cependant, rien n’empêchera (au contraire) de choisir un concepteur avec diverses compétences complémentaires dont notamment en :

• Design
• UX / UI
• Rédaction web
• Référencement naturel
• Codage

Nous avons pris ici l’exemple d’outils, mais en réalité, il aurait été possible cité d’autres cas de figure : spécialiste d’un secteur d’activité, spécialiste d’une compétence annexe au développement web, etc. Le principe devra donc toujours rester le même : choisir le prestataire le plus approprié en fonction de vos besoins comme chez Baleez par exemple où vous aurez un prestataire spécialisé sur WordPress au Maroc. De plus, l’utilisation quotidienne du thème Divi (le plus populaire au monde) sera également prévue. Cette spécialisation a permis d’ailleurs de proposer aux clients de l’entreprise des sites web professionnels de qualité.

Analyser les tarifs pratiqués par le concepteur

6e point de cette check-list : les tarifs pratiqués par le concepteur. Notez ici qu’il sera particulièrement conseillé de faire attention aux prix pratiqués, notamment en cas de création de site web pas cher que vous pourrez facilement constater sur le marché. En effet, dans les cas des prix situés aux extrêmes, sachez que ces derniers pourront en réalité soit cacher une prestation de qualité médiocre (prix très bas), soit une prestation non réalisée à sa juste valeur (prix très élevé).

Chez Baleez, notez que l’entreprise s’efforcera toujours de vous proposer des prestations web de qualité avec des tarifs fixés au plus juste.

Trouver un concepteur qui n’a rien à cacher

L’avant-dernier point de cette check-list concerne directement le site internet du concepteur en question (partons du principe qu’il est évident qu’un concepteur professionnel doit déjà disposer d’un propre site, car ce n’est pas toujours le cas).

À ce sujet, Baleez vous recommande donc de porter votre attention sur un signe important que devra présenter tout concepteur web sérieux : la présence d’informations à propos du propriétaire du site ainsi que des mentions légales en cas de collecte de données personnelles. Ces mentions légales, généralement situées en pied de page des sites, pourront également se nommer “politique de confidentialité”, “vie privée” ou encore “mentions obligatoires”.

En plus d’être obligatoires, ces mentions légales sont un gage de sérieux de toute entreprise de conception web, notamment en mettant à la disposition des visiteurs les coordonnées du responsable de traitement (adresse, e-mail, téléphone, etc.). D’autres informations pourront également s’avérer intéressantes à vérifier telles que le numéro d’enregistrement ou encore le numéro fiscal des professionnels afin de vous assurer que vous serez face à de véritables entreprises officielles et non face à des personnes dans l’informel.

Un concepteur web n’affichant aucun moyen d’identification sur son site devra vous interpeler. C’est effet le minimum requis pour un “concepteur” censé concevoir des sites professionnels pour ses clients (et conformes à la réglementation).

Cerner les atouts du concepteur web

Enfin, sachez que le métier de concepteur de site web nécessite diverses qualités indispensables comme :

• Le sens de l’écoute et d’analyse
• Le devoir de conseil
• La disponibilité et la réactivité
• La créativité

Pour la réussite de votre projet web, il sera aussi important pour vous de trouver un concepteur avec un sens éthique en plus de son sens professionnel. En effet, mieux vaudra pour vous de choisir un professionnel qui :

• Veillera scrupuleusement au respect des règles de l’art en matière de conception web
• Respectera le délai de livraison convenu
• N’utilisera pas des moyens et des méthodes peu recommandables dans le seul but de vous livrer votre site le plus rapidement possible au détriment de la qualité

Chez Baleez par exemple, toute l’attention nécessaire sera accordée à votre projet web. D’ailleurs, un devoir de conseil faisant pleinement partie du processus de conception pourra vous être apporté.

Conclusion

Pour conclure, notez que Baleez vous recommande vivement de suivre ces 8 points qui pourront contribuer à la réussite de votre projet web. Adopter un sens d’analyse approfondie vous permettra en effet d’éviter probablement une grande perte de temps et d’argent.

Au fil des consultations, Baleez constate trop souvent que des porteurs de projet web doivent tout reprendre à zéro à cause d’une mauvaise analyse de prestataire web (voir d’un manque d’analyse) et c’est pourquoi, cet article proposé a été une priorité afin de vous apporter conseils et recommandations.

Foire aux questions sur comment bien choisir son concepteur de site web