Lorsqu’il est question de créer son site internet pour son activité au Maroc, une question importante peut très vite apparaître : quelle(s) langue(s) proposer sur ce dernier ? Baleez va tenter de vous apporter quelques éléments de réponses ici afin que vous puissiez aborder efficacement votre projet web (et éventuellement opter pour une version en multi-langue).
Il faut savoir que plus vous proposerez des langues disponibles sur votre site, plus vous améliorerez l’expérience utilisateur sur celui-ci. En effet, si votre activité s’adresse à un public situé à l’étranger ou même si vous collaborez avec des étrangers installés au Maroc, proposer plusieurs langues sur votre site pourra s’avérer très pertinent pour votre audience (avec l’anglais notamment).
Dans le cadre de cet article, nous allons davantage aborder la question de l’arabe, du français ainsi que du darija (dialecte marocain) pour votre site internet afin que vous puissiez choisir ce qui sera le plus propice pour vous. Rappelons brièvement qu’au Maroc, la langue officielle reste l’arabe, mais que le français est cependant très souvent utilisé dans l’administration ainsi que le commerce. Le darija quant à lui est un dérivé de la langue arabe qui est parlé par la population dans le quotidien, mais sans avoir de normalisation ni de statut officiel (à l’écrit, notamment sur le web, le darija est composé de caractères latins et de chiffres).
Sommaire
L'arabe pour votre site internet : la base
Proposer une version arabe pour votre site web sera un excellent choix. En effet, en optant pour l’arabe, vous pourrez être compris par pratiquement tous les Marocains qui consulteront votre site et plus généralement, par tous les arabophones (soit des millions de personnes à travers le monde).
Bien que l’utilisation de l’arabe sur les sites marocains se fait majoritairement sur les sites administratifs et les sites gouvernementaux, il est tout à fait possible de proposer cette langue pour n’importe quel type de site internet.
En optant pour la langue arabe, vous ferez donc le choix d'un site construit sur une communication de premier choix.
Le français comme deuxième langue : un choix stratégique
Bien qu’il restera important de conserver la langue arabe comme langue à mettre en avant, vous aurez probablement constaté que la plupart des sites internet marocains sont réalisés en français. Il est donc très important pour vous de prévoir le français lors de la réalisation d'un site internet au Maroc, car la grande majorité des internautes marocains s’attendront à une version française pour consulter vos contenus.
Ce n'est pas tout : le français vous pourra vous permettre, depuis votre site marocain, de cibler une audience beaucoup plus large (toute la francophonie), d'innombrables opportunités de positionnement SEO ainsi que d'avoir un site qui s'inscrit parfaitement dans les standards du business au Maroc.
Notez enfin que la réalisation de sites internet en français est disponible chez Baleez afin que vous puissiez disposer de solutions de site web en adéquation avec les attentes du marché.
Atouts à proposer l’arabe et le français
Comme nous l’avons vu, l’arabe et le français seront importants pour bien vous implanter dans le monde des affaires au Maroc (et pour être compris par tous). L’idéal que préconise Baleez serait donc de regrouper les deux versions au sein de votre site internet et deviendra donc un site multilingue. Pour mener à bien ce genre d'opération, vous pourrez opter pour une fonctionnalité de traduction (si vous êtes sur un CMS par exemple) qui vous permettra d'assurer très facilement la bascule d'une version à une autre (généralement, cela est présenté sous la forme de drapeaux).
Enfin, retenez qu’une version multi-langue arabe / français au Maroc vous apportera un grand avantage en matière de référencement naturel (SEO). En effet, puisque les recherches web dans le royaume se font en arabe, mais également en français, proposer ces deux langues sur votre site vous permettra d’être trouvé par beaucoup plus d’internautes à travers le pays.
Le darija marocain pour votre site web : à intégrer ou pas ?
Bien que le darija marocain soit très couramment parlé par la population, ce dialecte n’est généralement pas utilisé sur des supports de communication officiels tels que des journaux ou des sites internet (très rare, voire jamais). Toutefois, le darija reste utilisé pour les communications brèves sur les réseaux sociaux ou sur des affiches publicitaires par exemple.
Un site internet étant censé être le support de communication officiel d’une entreprise, Baleez vous recommande davantage de présenter l’arabe littéraire à la place du darija comme version linguistique sur votre site web.
En tant qu’ambassadeur devant véhiculer une image sérieuse et professionnelle, votre site internet devra en effet s’inscrire lui aussi dans le cadre d’une stratégie de communication officielle. Pour cela, il sera donc conseillé de ne présenter que des langues officielles sur votre site web, sauf si une communication "décontractée" est volontairement prévue dans le cadre de votre projet web.
Conclusion
Le choix de la langue d’un site internet destiné au marché marocain ne doit donc pas être laissé au hasard. La langue arabe et le français constituent les deux principales options à envisager pour toucher efficacement les internautes au Maroc, avec l’intérêt supplémentaire d’une version multilingue permettant de répondre à différents comportements de recherche et habitudes de navigation. Le darija peut quant à lui trouver sa place dans certains éléments de communication plus informels, mais il reste généralement moins adapté comme langue principale d’un site professionnel.
Au-delà de la langue elle-même, votre choix devra surtout dépendre de votre activité, de votre audience et de vos objectifs. Un site destiné à une clientèle locale, professionnelle ou internationale ne nécessitera pas forcément la même stratégie linguistique. Prenez donc le temps d’identifier les personnes que vous souhaitez atteindre avant de déterminer les versions linguistiques de votre site : cette réflexion vous permettra de proposer une expérience plus cohérente à vos visiteurs tout en renforçant votre visibilité sur les moteurs de recherche.
FAQ
Faut-il obligatoirement proposer son site marocain en arabe et en français ?
Non, ce choix avant tout dépendre de votre activité, de votre audience et de vos objectifs. Pour une entreprise visant principalement des internautes marocains, proposer l’arabe et le français constitue toutefois une solution particulièrement pertinente afin de répondre aux différentes habitudes de navigation et de recherche. Une seule langue peut néanmoins suffire lorsque votre cible est très spécifique ou que votre activité ne nécessite pas plusieurs versions linguistiques (c'est donc au cas par cas).
Quelle langue choisir entre arabe, français et darija pour un site marocain ?
Votre choix devra dépendre principalement de votre public, de votre activité et de l’image que vous souhaitez véhiculer. D’après les éléments présentés dans cet article, l’arabe et le français constituent les deux options les plus pertinentes pour un site professionnel destiné au Maroc, tandis que le darija peut davantage convenir à une communication volontairement informelle. Voici à ce sujet un comparatif pour vous aider à bien choisir :
| Langue | Principaux atouts | Points d’attention | Usage à privilégier |
|---|---|---|---|
| Arabe | Permet de toucher les arabophones et correspond à la langue officielle du Maroc | Nécessite une rédaction adaptée à un site professionnel | Version linguistique principale ou complémentaire |
| Français | Très présent sur le web marocain, dans le commerce et permet de toucher la francophonie | La qualité rédactionnelle doit être maîtrisée | Version particulièrement pertinente pour les sites professionnels |
| Darija | Langue du quotidien et communication proche de la population | Pas de statut officiel ni de normalisation écrite | Communication informelle, réseaux sociaux ou éléments publicitaires |
Pour vous orienter, retenez notamment :
- Arabe + français : le choix le plus complet pour un site professionnel souhaitant toucher largement le public marocain
- Français seul : peut être pertinent selon l’activité et l’audience visée
- Arabe seul : peut convenir à un projet dont l’audience est principalement arabophone
- Darija : à envisager surtout lorsque le ton, volontairement décontracté, constitue une composante du positionnement de l'entreprise
Afin de faire votre choix définitif, vous pouvez adopter le processus suivant :
- Identifiez votre audience principale
- Déterminez le niveau de formalité souhaité pour votre communication
- Vérifiez également les opportunités SEO associées aux différentes langues
- Choisissez enfin une ou plusieurs versions linguistiques réellement compatibles avec vos ressources pour les produire et les maintenir dans le temps
Dans la plupart des projets professionnels visant largement les internautes marocains, prévoir l'arabe et le français constitue donc une solution particulièrement intéressante. Le darija n'est pas systématiquement à exclure, mais son utilisation peut être réservée à certains supports ou éléments de communication lorsque cela correspond au positionnement recherché.
Quelles solutions permettent de créer un site multilingue sur un CMS ?
La plupart des principaux CMS permettent d’ajouter des fonctionnalités dédiées à la traduction et à la gestion de plusieurs versions linguistiques. Sur WordPress par exemple, vous pouvez notamment utiliser des solutions comme WPML, Polylang ou TranslatePress.
Votre choix de solution de traduction devra notamment dépendre de :
- Du CMS utilisé
- Du nombre de langues à gérer
- Du niveau de contrôle souhaité sur les traductions
- De votre besoin éventuel en matière d’automatisation
- De votre budget
Notez enfin que d’autres CMS disposent également de leurs propres fonctionnalités ou extensions de traduction.
Le darija peut-il être utilisé sur un site professionnel marocain ?
Oui, mais son utilisation devra être réfléchie en fonction du positionnement et du ton de communication souhaité. Le darija peut notamment être pertinent pour des communications plus informelles, des campagnes publicitaires ou certains contenus destinés aux réseaux sociaux.
Pour la version linguistique principale d’un site professionnel, Baleez recommande toutefois davantage de privilégier l’arabe littéraire et/ou le français afin de conserver une communication plus formelle.
Un site en arabe et en français peut-il améliorer sa visibilité sur Google ?
Oui, proposer plusieurs versions linguistiques peut permettre de cibler davantage de requêtes (et donc d’élargir les possibilités de visibilité dans les moteurs de recherche).
Comme l'explique Baleez dans l'article à propos du positionnement sur Google au Maroc, les internautes marocains pouvant effectuer leurs recherches aussi bien en arabe qu’en français, disposer de contenus dans ces deux langues permet de travailler différentes opportunités SEO. Chaque version devra cependant être correctement conçue et optimisée pour pouvoir réellement exploiter ce potentiel. Par conséquent, l'accompagnement d'un professionnel de la conception web reste fortement recommandé.
Comment choisir les langues à proposer sur son site internet ?
Avant d’ajouter plusieurs langues, il est préférable d’identifier précisément les publics que vous souhaitez atteindre. Pour cela, vous pouvez notamment vous appuyer sur les critères suivants :
| Critère | Question à vous poser |
|---|---|
| Audience | Qui sont vos clients et prospects ? |
| Zone géographique | Où se trouvent-ils principalement ? |
| Recherches | Dans quelles langues effectuent-ils leurs recherches ? |
| Communication | Votre activité nécessite-t-elle un ton formel ou informel ? |
| Ressources | Pouvez-vous maintenir correctement plusieurs versions du site ? |
Cette réflexion vous permettra de choisir un nombre de langues réellement adapté à votre projet, plutôt que d’ajouter des versions linguistiques qui seraient difficiles à maintenir ou peu utiles pour votre audience.