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Trouver un webmaster : que faut-il regarder ?

par | 16 octobre 2021 | Développement web

Mis à jour le 4 Mai 2024 par Zakaria

Vous êtes probablement en phase de recherche et vous vous demandez comment bien trouver son webmaster ?

Vous n’allez pas regretter de vous pencher sur cet article et Baleez vous donne 8 critères primordiaux à prendre en compte lors de votre recherche. Le milieu de la conception de site web au Maroc est très vaste et vous pouvez être confronté à devoir faire un choix entre plusieurs webmasters. Cependant, tous ne se valent pas, loin de là même !

Les prestataires web ont en effet tous un parcours différent, des pratiques différentes, des tarifs différents, etc. Il est donc essentiel pour vous d’avoir une petite check-list des choses de bases à vérifier avant d’entamer une collaboration.

Bien trouver son webmaster pour éviter les mauvaises surprises

Ce qui amène votre prestataire à rédiger cet article est quelques retours d’entrepreneurs lors de précédentes consultations de projets web. Certains ont été très déçus de la qualité de prestation fournie par des « prestataires » peu regardants sur la qualité de leurs services. D’autres sont désemparés face au manque de professionnalisme de certains webmasters et voici quelques exemples :

  • Site web livré trop lourd (ce qui fait fuir les visiteurs)
  • Design, harmonie, couleurs du site à améliorer grandement
  • Site non adapté aux mobiles
  • Certaines parties du site non traduites en français
  • Prestataire qui ne fournit pas les accès du site à la livraison

Ce n’est ici que quelques exemples de ce qui peut arriver si le webmaster choisi ne fait pas l’objet d’une analyse en amont. Mais ne vous en faites pas. Après avoir lu les 8 conseils de Baleez pour bien trouver votre webmaster, vous serez parfaitement informés des points où vous devez porter toute votre attention.

Icône chiffre 1

Analyse de l’offre du webmaster

 

Voici sans plus attendre le premier conseil pour bien choisir votre webmaster : l’analyse de l’offre. Il est primordial de bien faire attention à ce point pour ne pas vous retrouver avec un résultat qui ne correspond pas à ce que vous attendiez au départ. Il est très important d’avoir une offre claire, précise, détaillée sur tous les services qui sont compris et ce qui ne l’est pas, etc.

Il est conseillé d’opter pour une prestation sous forme de pack avec une multitude de services compris pour ne pas avoir à réaliser des choses par vous-même par la suite ou à faire appel à un autre prestataire pour compléter et terminer le travail. Également, l’analyse de votre besoin doit normalement passer par la rédaction d’un devis précis et l’élaboration d’un cahier des charges du site web en cas de conception. Baleez a justement rédigé un article complet sur les devis de site internet, n’hésitez pas à y jeter un oeil.

Ainsi, tout sera parfaitement clair pour vous avant de passer à l’achat et vous éviterez les mauvaises surprises. Ça tombe bien, chez Baleez, votre prestataire prend le temps d’étudier votre besoin web. Les prestations sont proposées clé en main, sous forme de packs et ticket de sites internet tout compris et votre site web vous est ainsi livré prêt à l’emploi.

Icône chiffre 2

Trouver un webmaster en fonction de son expérience

 

Le second point d’attention est l’expérience du webmaster. Il est en effet toujours conseillé d’aller chez un véritable professionnel du secteur. Pour la petite citation du jour, il est possible de dire :

« Quand on est malade, on va chez le médecin et non chez un inconnu qui a lu deux livres en médecine. »

Ainsi, il est important de se renseigner sur le professionnel à qui nous souhaitons confier notre mission. N’hésitez pas à consulter et demander plus d’informations sur son parcours, ses diplômes, ses formations, son réseau, etc. Vous pouvez pour cela faire quelques recherches sur le web avant même d’échanger avec le professionnel en question.

Comme bon point de départ, vous pouvez consulter les sites Maroc Annuaire, Kerix et autres de ce genre. Les réseaux sociaux tels que Facebook et LinkedIn peuvent également vous apporter beaucoup d’éléments de réponses.

Enfin, il est aussi conseillé de jeter un oeil au portfolio du webmaster afin de voir si son travail peut vous convenir. À ce propos, Baleez met à votre disposition son portfolio afin de consulter les projets de sites réalisés.

Icône chiffre 3

Les avis clients du webmaster sur ses prestations

 

3e conseil : les avis clients du webmaster ! C’est un peu comme pour tout dans la vie, on aime savoir ce que les autres ont pensé de la prestation, du service que nous souhaitons. Ainsi, n’hésitez pas à prendre également cela en compte comme critère de choix.

Vous pouvez vous référer aux sites spécialisés qui récoltent les avis (certifiés de préférence) des professionnels. Vérifiez également les réponses qui sont apportées par le professionnel, cela peut mieux vous aider à contextualiser les avis laissés. En tant que webmaster souhaitant mettre en confiance ses visiteurs, Baleez met à votre disposition ses avis clients, n’hésitez pas à les consulter !

Icône chiffre 4

Trouver un webmaster qualifié

 

4e recommandation concernant le choix de votre webmaster : sa qualification. Nous sommes malheureusement à une époque où beaucoup de personnes prétendent être professionnel qualifié, aguerri, certifié et bien plus encore. Sauf que dans beaucoup de situations, ces mêmes personnes n’ont suivi aucun cursus d’apprentissage, aucune formation et s’improvise être webmaster ou développeur web du jour au lendemain.

En effet, il ne suffit pas d’avoir suivi quelques tutoriels sur internet ou lu quelques articles de blog pour pouvoir se réclamer professionnel qualifié de tel ou tel secteur. Ces profils sont extrêmement répandus et trompeurs pour les clients potentiels alors n’hésitez pas à demander quelles sont les qualifications (diplômes, certificats, etc.) du webmaster avant de vous engager. Malheureusement, beaucoup se rendent compte du manque de qualification d’un prestataire après s’être engagés de par le résultat médiocre du travail réalisé.

Un métier s’apprend et il est extrêmement important de ne pas sauter l’étape de la case apprentissage / formation. En travaillant avec Baleez, vous faites le choix d’un prestataire diplômé ayant suivi une formation en développement web chez Openclassrooms.

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Le choix du webmaster selon sa spécialisation

 

5e point également très important : le choix du webmaster en fonction de sa spécialisation. Il est en effet peu recommandé de choisir un prestataire qui est un peu trop « généraliste ».

Pourquoi ?

Car qui dit trop généraliste dit moins spécialiste dans chaque outil sur lesquels il travaille. Un prestataire spécialisé sur un outil, voir deux ou trois risque d’être plus compétent plutôt qu’un prestataire qui touche vraiment à tout, mais qui n’est spécialisé en rien. En effet, dans le milieu de la conception web, il y a énormément d’outils sur le marché et c’est là que la spécialisation porte tout son sens.

Faire le choix d’un webmaster spécialisé vous garantit ainsi une prestation de qualité. Cependant, rien n’empêche (au contraire) de choisir un webmaster avec diverses compétences complémentaires notamment en :

  • Design
  • UX / UI
  • Rédaction web
  • Référencement naturel
  • Codage

Chez Baleez par exemple, c’est un prestataire spécialisé sur le CMS n°1 : WordPress. De plus, l’utilisation du thème Divi (le plus populaire au monde) est aussi prévue. Cette spécialisation permet de proposer aux clients des sites web professionnels de grande qualité. Cela sans avoir à réunir une dizaine d’outils (et donc se spécialiser dessus) pour en arriver à ce résultat.

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Les tarifs pratiqués par le webmaster

 

6e point de cette check-list : les tarifs pratiqués par le webmaster. Baleez a d’ailleurs rédigé un article où les tarifs de site internet sont abordés en détail. Généralement, il est particulièrement conseillé de faire attention aux prix très bas et aux prix très élevés que vous pouvez constater sur le marché marocain.

En effet, ces prix peuvent en réalité soit cacher une prestation de mauvaise qualité (prix très bas), soit une prestation non réalisée à sa juste valeur (prix très élevé). Chez Baleez, votre prestataire s’efforce de proposer à ses clients des prestations web de qualité avec des tarifs fixés au plus juste.

Icône chiffre 7

Trouver un webmaster qui n’a rien à cacher

 

L’avant-dernier point de cette check-list concerne directement le site internet du webmaster en question. Veillez à porter votre attention sur un signe important d’un webmaster sérieux : la présence de mentions légales en cas de collecte de données personnelles. Ces mentions légales peuvent également se nommer « politique de confidentialité » ou « mentions obligatoires ».

En plus d’être obligatoires, ces mentions sont un gage de sérieux du webmaster qui montre patte blanche en mettant à la disposition de ses visiteurs les coordonnées du responsable de traitement (adresse, e-mail, téléphone, etc.). D’autres mentions peuvent également s’avérer intéressantes à vérifier tel que le numéro d’ICE et fiscal du professionnel.

Un webmaster collectant des données personnelles et n’affichant pas ces mentions sur son site doit vous interpeler. C’est effet le minimum syndical pour un « webmaster » censé concevoir des sites professionnels pour ses clients.

Icône chiffre 8

La personnalité du webmaster

 

Enfin, le métier de concepteur de site internet nécessite diverses qualités indispensables qui doivent provenir du webmaster telles que :

  • Sens de l’écoute et d’analyse
  • Devoir de conseil
  • Disponibilité et réactivité

Également, pour la réussite d’un projet web, un webmaster doit avoir en plus de son côté professionnel un côté éthique. Il est en effet important de choisir un professionnel accordant une importance particulière sur le respect des règles de l’art et n’utilisant pas des moyens et méthodes peu recommandables dans le seul but de livrer le site le plus rapidement possible.

Conclusion

 

Pour conclure, Baleez vous recommande de suivre ces 8 points pour la réussite de votre projet. En suivant ces quelques conseils, vous devriez probablement éviter une grande perte de temps et d’argent.

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Zakaria, développeur web & fondateur de Baleez

Quelques mots de l’auteur…

Quand je ne suis pas sur un projet client, j’aime beaucoup préparer des articles de blog de qualité pour mes lecteurs 🙂

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