Un site ne se construit pas sans que son architecture soit murement réfléchie et c’est pourquoi il sera très important pour vous de bien réfléchir sur les différentes pages que vous souhaiterez mettre en place dans le cadre de votre projet de site web multi-page. Certaines pages seront en effet indispensables alors que d’autres pourront s’avérer facultatives. Cet article est justement là pour vous donner quelques pistes de réflexion afin de construire au mieux l’architecture et l’arborescence de votre site.
Sans plus attendre, découvrez les pages incontournables à prévoir sur votre site internet (ainsi que d’autres, tout aussi recommandables).
Tour d’horizon des différentes pages au sein d’un site web
Voyons désormais ensemble différentes pages qui pourront être intégrées à votre site web. Peu importe le type de site que vous envisagerez, ce qui suit devrait vous intéresser. Toutefois, en fonction de la typologie de site que vous souhaiterez mettre en place, seules certaines pages présentées ci-dessous pourront être pertinentes à votre projet web.
La page d’accueil de votre site web : indispensable pour tout type de site
C’est la base de tout site internet et c’est par votre page d’accueil (également appelée « Home Page ») qu’une grande partie de vos futurs visiteurs entreront. Autant dire que cette page ne sera pas en option et que vous devrez absolument en prévoir une. Selon les types de sites internet, le contenu de cette page pourra varier, mais globalement, nous pourrons / devrons y retrouver :
- Un message ayant certains qualificatifs : fort, impactant, accrocheur, convainquant, simple et concis
- Les principaux arguments de conversion de votre site (avis clients, pourquoi vous, etc.)
- Un descriptif succinct en plusieurs sections de ce que l’on pourra retrouver sur les autres pages
Parmi les différentes pages de votre site web, s’il y en a bien une sur laquelle il faudra mettre tous vos efforts en matière d’attractivité, ça sera la page d’accueil. Cette dernière sera à chouchouter tout particulièrement, car comme vous vous en doutez, la plupart de vos visiteurs entreront par votre page d’accueil et si cette dernière n’est pas convaincante, ils risqueront malheureusement de ne pas rester très longtemps sur votre site.
L’intégration de fonctionnalités
Selon les cas de figure, certains porteurs de projet web souhaitent également intégrer au sein de leur page d’accueil diverses fonctionnalités (qui peuvent également faire office de page à part entière) :
- Formulaire de contact
- Carrousel
- FAQ
- Simulateur de devis
Bien d’autres fonctionnalités pourront venir s’ajouter à votre Home Page afin de répondre toujours mieux à l’intention de recherches des internautes et il faudra en fonction de votre projet web bien étudier leur intégration.
L’appel à l’action
En terminant la consultation de votre page d’accueil, l’objectif que vous souhaiterez probablement atteindre sera que vos visiteurs soient convaincus et qu’ils effectuent diverses actions (prise de contact, demande de rappel, poursuite de la navigation, etc.). C’est donc pour cela qu’elle devra :
- Avoir un impact fort
- Marquer afin de retenir toute l’attention
- Inciter les internautes à aller plus loin dans la navigation (et donc à rester plus longtemps sur votre site)
Votre page d’accueil devra respecter certains critères
En bref, retenez que votre Home Page devra répondre favorablement aux standards du web et exigences des internautes afin d’assurer efficacement son rôle.
La landing page : envisageable pour tout type de site
La landing page n’est pas une page indispensable à tous les sites internet, mais elle pourra s’avérer assez intéressante dans certains cas pour des objectifs de conversion. Elle permettra en effet de faire atterrir des visiteurs dessus (d’où l’appellation « landing page ») et selon les actions mises en place pour attirer du trafic, son objectif derrière cela devra être focalisé sur la conversion.
Cette page pourra être conçue de manière très épurée qui permettra d’aller droit au but avec le visiteur à travers la mise en place de boutons CTA (Call To Action ou appel à l’action) tels que :
- Télécharger mon e-book
- M’inscrire à la newsletter
- Réserver un appel découverte ou une place en webinaire
- Demander à être rappelé
- Demander un devis gratuit
De plus, avec les landing pages il sera même possible d’alterner entre plusieurs versions afin d’analyser celle qui offrira le meilleur taux de conversion (A/B testing). Il sera également possible d’en prévoir plusieurs en même temps pour des visiteurs provenant de canaux différents afin de leur proposer des informations pertinentes et adaptées à leurs profils.
La page services : recommandée pour les sites corporate et vitrine
Page cruciale à tout site internet professionnel proposant des services : la page de présentation des services (ou prestations). Les visiteurs de ce type de site s’attendront en effet à pouvoir accéder à des renseignements et surtout à des réponses à leurs besoins et interrogations. La page services sera donc justement là pour :
- Présenter une offre et/ou des services
- Démontrer en quoi ce que l’entreprise propose comme services pourra répondre à un réel besoin
- Expliquer le fonctionnement, le principe, le processus, etc.
L’objectif à travers cette page sera donc de convaincre de la pertinence d’une offre de services à travers différents arguments marketing et qui mènera dans l’idéal à une prise de contact ou à une demande de devis.
La page réalisations : adaptée pour les sites portolio, vitrine et corporate
Pour tout besoin d’exposition de références à travers un site internet, il sera fortement recommandé d’envisager l’ajout d’une page réalisations à sa liste des pages à prévoir. Cette page permettra en effet de montrer son : savoir-faire, expertise, expérience, retour clientèle, etc. Il sera même possible d’en profiter pour y ajouter ses travaux, ses chantiers ou encore ses projets pour apporter aux internautes des missions concrètes réalisées avec succès.
Il sera également envisageable de profiter d’une page réalisations pour y ajouter par la même occasion des retours clients. Comme vous le savez, les reviews sont des indications très précieuses pour les internautes qui ont très souvent besoin de cela afin de se faire une opinion sur un produit ou un service. Pour les entreprises, les reviews permettent également d’apporter crédibilité et rassurance pour mieux convaincre d’éventuels futurs clients.
La page boutique : indispensable pour les sites e-commerce
Incontournable des sites e-commerce, la page boutique permet d’obtenir une vue d’ensemble des produits en vente sur un site. Afin de faciliter les recherches des visiteurs sur ce type de page, il sera très pertinent d’opter pour des fonctionnalités de filtrage (prix, avis, couleurs, poids, etc.). Généralement, une page boutique apportera seulement un aperçu des produits (fiches) avec des photos, des prix et éventuellement des notations clients.
Parmi les différentes pages d’un site web, c’est la page boutique qui offrira la porte d’entrée principale vers les fiches produits. À partir de celle-ci, les visiteurs pourront intégralement consulter des produits par le biais de ces fiches beaucoup plus descriptives les qu’avec les aperçus en pages boutique. Nous retrouvons généralement sur des fiches produits :
- Une description
- Des informations complémentaires
- Une galerie de photos
- Un prix
- Des avis clients
- Des produits associés et complémentaires
Un peu comme pour la page d’accueil, la page boutique devra être particulièrement attractive pour inciter à l’achat avec par exemple : la présentation d’offres alléchantes, la mise en avant de promotions, etc.
La page blog : recommandée pour tout type de site
Pas besoin d’avoir un site uniquement dédié au blogging pour pouvoir intégrer un blog au sein de son site internet. Il sera en effet tout à fait possible d’en prévoir un même en cas de projet de création de site corporate, site vitrine, site e-commerce, site portfolio et bien d’autres encore. Bien évidemment, la partie blogging aura quant à elle une part plus centrale sur un projet web pleinement dédié à la création d’un blog. À travers une page blog, il sera ainsi possible de consacrer une partie d’un site à la création de contenus à travers des articles notamment.
Tout comme pour la page boutique, la page blog sera la porte d’entrée vers des articles de blog parmi les différentes pages d’un site web. Elle reprendra succinctement les articles disponibles avec des images d’aperçu et éventuellement des noms d’auteurs et des dates de publication. C’est donc seulement en se rendant sur les articles disponibles en page blog qu’il sera possible de les consulter en intégralité.
Quelques atouts d’une page blog
Généralement, un blog entrera dans la continuité de la ligne éditoriale d’un site internet. Il permettra d’aborder des sujets de manière plus flexible et sereine que dans d’autres pages purement transactionnelles et commerciales d’un site web. De plus, il sera possible de profiter de ce type de contenus pour traiter beaucoup plus en profondeur des sujets en rapport avec une thématique. Notez également qu’un blog permettra de correctement structurer son site et de ne pas désorganiser ses différentes pages en se dispersant sur plusieurs sujets.
Retenez donc que des articles au sein d’une page blog permettront notamment :
- D’augmenter en notoriété et de montrer son expertise sur les thématiques abordées
- D’expliquer, aider et conseiller ses visiteurs (ce qui créera un lien de confiance avec son audience)
- De décupler considérablement les portes d’entrée vers son site depuis les résultats de recherche en travaillant une stratégie de référencement naturel SEO
- D’opter pour une stratégie de marketing de contenu
Le blog : un indispensable pour tout site disposant de stratégie(s)
Comme vous pouvez le constater, l’intérêt d’un blog au sein d’un site internet professionnel n’est donc plus à démontrer quand on connaît tous les avantages qu’il pourra offrir.
La page à propos : recommandée pour tout type de site
Selon les cas de figure, la page à propos pourra être une page avec un rôle clé au sein d’un site internet. Elle permettra en effet de prévoir une partie de son site où il sera possible de présenter son entreprise de manière plus « décontractée » (au lieu de faire cela directement sur sa page d’accueil par exemple). Il sera même possible de profiter de l’intégration de ce type de page pour parler de son historique, son parcours, ses compétences acquises, ses dates clés, etc.
Les internautes apprécieront donc la possibilité de consulter une page à propos, car elle permettra de faire plus ample connaissance avec la personne ou l’entreprise qui sera derrière le site qu’ils visiteront. Ne l’oubliez pas, tisser un lien de confiance est primordial pour pouvoir atteindre ses objectifs espérés à travers un site.
La page contact : indispensable pour tout type de site
Un site web sans page contact n’est tout simplement pas envisageable. Notez bien que l’un des objectifs principaux des différentes pages d’un site web devra être d’inciter à la prise de contact (et donc d’inciter les visiteurs à se rendre sur cette fameuse page contact). La mise en place de boutons CTA à différents endroits stratégiques des pages web est d’ailleurs généralement ce qui se fait le plus sur les sites internet pour atteindre cet objectif.
Pour simplifier encore plus la prise de contact, il sera par exemple possible sur ce type de page de prévoir d’inclure :
- Un formulaire de contact
- Une adresse éventuellement accompagnée d’une carte (Google Maps par exemple) pour informer les visiteurs de la localisation de son entreprise ou de sa boutique
- Un numéro de téléphone
- Des réseaux sociaux
Il sera également très utile de prévoir l’intégration d’une FAQ (Foire Aux Questions) au sein d’une page contact qui sera en effet l’endroit idéal pour ce type de contenu. Premièrement, cela évitera de prévoir une nouvelle page spécifique et supplémentaire pour cela. Deuxièmement, si des visiteurs ont des questions, ils pourront consulter la FAQ en page contact et obtenir éventuellement une réponse avant même d’envoyer leur question. Si ces derniers ne trouvent pas d’éléments de réponse, ils n’auront pas à aller bien loin pour poser leur question étant donné qu’ils se trouveront déjà en page contact qui sera faite pour cela.
Parmi les différentes pages à prévoir sur un site web : les pages obligatoires
C’est la partie un peu moins passionnante de cet article, mais il n’est pas possible de le clôturer sans vous parler des pages de mentions obligatoires. Comme indiqué, ces pages seront obligatoires et il ne sera donc pas possible de faire l’impasse dessus dans la plupart des situations. Elles s’appliqueront en général à tous les sites internet (professionnels, particuliers) qui collecteront des données personnelles et qui seront donc concernés par la réglementation marocaine sur la collecte des données personnelles ou encore par le RGPD qui est réglementation européenne sur la protection des données (n’hésitez pas à consulter l’article de Baleez qui vous aidera à savoir si vous êtes concerné ou non par le RGPD en tant que propétaire de site marocain). Notez que les appellations de ces pages peuvent être différentes d’un site à l’autre, mais la finalité et le type de contenu de ces pages ne changent pas.
Trois types de mentions obligatoires
Pour être en règle, il fera obligatoirement prévoir (selon les situations) :
- Des mentions légales qui présenteront les coordonnées du responsable de traitement en cas de collecte de données personnelles (ainsi que d’autres informations selon la réglementation applicable)
- Des mentions légales qui présenteront les coordonnées du propriétaire du site ainsi que celles de son hébergeur web (seulement dans les pays concernés par cette obligation)
- Des Conditions Générales de Vente (CGV) pour les sites e-commerce (seulement dans les pays concernés par cette obligation)
Également, les appellations de ces pages seront libres de choix, mais elles devront refléter le contenu que l’on sera censé retrouver sur la page en question. Par exemple, il arrive souvent que sur certains sites, la page mentions légales relative à la collecte des données personnelles se nomme « politique de confidentialité » ou « vie privée », mais le contenu attendu de ce type de page reste le même peu important l’appellation donnée.
La rédaction des mentions obligatoires
Vous vous sentez perdus face à tous ces contenus à prévoir pour être en règle ?
Pas de panique, il existe des solutions :
- Opter pour les textes types mis en place par les sites gouvernementaux
- Faire appel à un professionnel de la rédaction de documents d’ordre juridique (payant, personnalisé et meilleure qualité)
- Acheter sur un site spécialisé des mentions types déjà rédigées et à personnaliser
- Utiliser un générateur en ligne (gratuit, mais moins personnalisé)
Il faudra dans tous les cas bien relire et vérifier les textes qui seront à intégrer à votre site internet.
Enfin, veuillez noter que sur certains sites, vous pourrez retrouver également des pages nommées « Conditions Générales d’Utilisation » (CGU). Ce type de page ne sera pas obligatoire, mais recommandée si vous avez besoin de fixer un règlement d’utilisation au sein de votre site.
Les différentes pages d’un site web : une intégration au cas par cas
Au sein de cet article, seules les différentes pages les plus courantes applicables à la plupart des sites web ont été abordées. Cependant, il sera tout à fait possible pour vous d’envisager l’ajout d’autres pages. En réalité, la situation variera d’un site à l’autre et d’un besoin à l’autre puisque chaque projet à ses propres spécificités.
Certains voudront opter pour l’ajout de pages « compétences », « tarifs », « devis » alors que d’autres souhaiteront prévoir des pages « partenaires », « fournisseurs » ou encore « clients ». Vous l’aurez compris, nous avons uniquement vu ensemble les différentes pages de site web applicables à la quasi-totalité des projets, mais il sera possible d’en ajouter d’autres selon vos besoins et vos spécificités à vous.
Si vous souhaitez aller plus loin, Baleez vous recommande vivement un article complémentaire qui vous apportera plus d’informations sur ce qu’il est recommandé d’intégrer au sein des pages d’un site internet (dont les pages abordées au sein de cet article). Vous y découvrirez pas mal d’idées et de conseils alors ne passez pas à côté 😉
Enfin, n’hésitez pas à solliciter un professionnel du web comme Baleez qui est spécialisé en conception de site internet au Maroc. Votre prestataire se fera un plaisir de vous conseiller et de vous accompagner pour votre projet web en vous présentant des solutions adéquates répondant à vos besoins.
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